Políticas de privacidad y cookies de www.starostastore.com.ar
En Starosta nos comprometemos a proteger tus datos, obtenidos por en base a tu consentimiento como usuario de nuestra tienda online, lo cual, te informaremos previamente con absoluta transparencia de forma online. Serán solicitados al usuario, los datos personales estrictamente necesarios para poder poder brindarte un servicio de mejor calidad. Tus datos serán tratados de tal manera que su seguridad, confidencialidad e integridad estén garantizadas. Tomamos las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de los usuarios por parte de terceros. Trataremos tus datos para: i. Gestionar tu registro como usuario; ii. Gestionar la compra de productos; iii. Atender tus consultas así como para, en caso de que lo desees, enviarte nuestras comunicaciones personalizadas y/o newsletters. Tienes derecho a acceder, rectificar o suprimir tus datos personales. En algunos casos, también tienes otros derechos, por ejemplo, a oponerte a que usemos tus datos o a portarlos, Te invitamos a leer nuestra Política de Privacidad y Cookies completada a continuación para entender en detalle el uso que haremos de tus datos personales y los derechos de los que dispones en relación con los mismos. Dependiendo de los productos, servicios o funcionalidades de los que quieras disfrutar en cada momento necesitaremos tratar: i. Tus datos identificativos (por ejemplo, tu nombre, apellido y país desde el que interactúas con nosotros, datos de contacto, etc.); ii. Información económica y transaccional (por ejemplo, tus datos de pago o de tarjeta, información acerca de tus compras, pedidos, devoluciones, etc.); iii. Datos de conexión, geolocalización y navegación (por ejemplo, los datos de localización, el número de identificación de tu dispositivo o el ID de publicidad); iv. Información comercial (por ejemplo, si estás suscrito a nuestra newsletter); V. Datos sobre tus gustos y preferencias. Recuerda que te pedimos que rellenes tus datos personales para darte acceso al servicio de la Plataforma. De esta manera, marcaremos algunos campos como obligatorios, ya que son datos que necesitamos para poder brindarte acceso a la compra de nuestros productos de forma online. Por lo cual, si decides no facilitarnos estos datos, es posible que no puedas completar tu registro como usuario o que no puedas adquirir ninguno de nuestros productos. En algunos casos, podemos obtener información de forma pasiva al utilizar herramientas de rastreo, como las cookies de los navegadores u otras tecnologías similares de nuestra Plataforma o de las comunicaciones que te enviamos. Dependiendo de cómo interactúas con nuestra Plataforma, trataremos tus datos personales para las siguientes finalidades: i. Para gestionar tu registro como usuario de la Plataforma, y así, identificarte como usuario y darte acceso a nuestra tienda online; ii. Contactar contigo en relación a comunicaciones informativas relacionadas con los productos contratados o que puedan resultar de tu interés en base a tus preferencias; iii. Gestionar el pago de los productos que compres; como también, si eliges activar la funcionalidad de guardar tus datos de pago y tu dirección de envío para futuras compras. Al brindar tu consentimiento para la activación de esta funcionalidad, permites que tus datos queden guardados para compras futuras, por lo cual, no tendrás que volver a introducirlos en cada nuevo proceso, y se entenderán válidos y vigentes para compras posteriores. Podrás modificar o eliminar tus datos de pago en cualquier momento desde tu cuenta de usuario. iv. Gestionar posibles devoluciones una vez hayas realizado una compra; v. Gestionar la facturación y brindarte las facturas de las compras que hayas realizado en la tienda online. vi. Para enviarte los productos que has comprado a través de nuestra tienda online. vii. Para atender las solicitudes que realices a través de los canales de Atención al Cliente, tendremos en consideración sólo los datos personales que sean estrictamente necesarios para gestionar tu petición. viii. Para fines de marketing, trataremos tus datos con el objetivo de brindarte un servicio más personalizado y poder sugerir recomendaciones que se adecuen a tus preferencias. Por lo cual, si decides suscribirte a nuestra Newsletter, trataremos tus datos personales para gestionar tu suscripción, enviarte información personalizada acerca de nuestros productos a través de los diversos medios contemplados en nuestra página web (por ejemplo: mails). Desde ya podrás darte de baja de la Newsletter en cualquier momento. Si decides no recibir más notificaciones push, podrás desactivar esta opción en tu dispositivo. También, tené en cuenta que trataremos tus datos para un mejor análisis de tu perfil como usuario; y así, determinar cuáles son tus preferencias en cuanto a los productos que comercializamos en nuestra tienda online. ix. Para realizar acciones promocionales. x. Para fines analíticos y estadísticos, es decir, para entender la forma en la que los usuarios interactúan con nuestra Plataforma y así mejorar su experiencia de navegación en la misma. Además, en ciertas oportunidades realizaremos encuestas de calidad con el objetivo de conocer el grado de satisfacción de nuestros usuarios; y detectar en cuales áreas podemos mejorar. Trataremos tus datos durante el tiempo en que mantengas la condición de usuario registrado (es decir, hasta que decidas darte de baja), con el fin de gestionar la compra de los productos que hayas adquirido, como también futuras compras (en caso de que permitas guardar tus datos en tu cuenta); también, para posibles devoluciones, quejas o reclamaciones asociadas a la compra del producto. Para cumplir las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad y Cookies, es necesario que demos acceso a tus datos personales a terceras partes que nos presten apoyo en los servicios que te ofrecemos, a saber: ▪ entidades financieras, ▪ entidades de detección y prevención de fraude, ▪ proveedores de servicios tecnológicos y analíticos, ▪ proveedores y colaboradores de servicios de logística, transporte y entrega o sus establecimientos asociados, ▪ proveedores de servicios relacionados con atención al cliente, ▪ proveedores y colaboradores de servicios relacionados con marketing y publicidad, como agencias de publicidad, socios publicitarios o redes sociales que, en determinados casos, puedan actuar como controladores conjuntos. En cuanto a tus derechos, nos comprometemos a respetar la confidencialidad de tus datos personales y a garantizar el ejercicio de tus derechos. De esta forma, tienes derecho a: Tener acceso a los datos personales que has ingresado, los cuales, se encontrarán en TU CUENTA, una vez que te hayas registrado como usuario en nuestra tienda online. Si nos has proporcionado tu consentimiento para el tratamiento de tus datos para cualquier finalidad, también tienes derecho a retirarlo en cualquier momento y proceder a la baja como usuario de nuestra tienda online. Utilizamos cookies y dispositivos similares para facilitar tu navegación en la Plataforma, conocer cómo interactúas con Nosotros y, en determinados casos, poder mostrarte publicidad en función de tus hábitos de navegación.El objetivo principal de nuestras Cookies es que tu experiencia de navegación sea más cómoda y eficiente. Por ejemplo, son utilizadas para recordar tus preferencias (idioma, país, etc.) durante la navegación y en futuras visitas. También usamos nuestras Cookies para mejorar nuestros servicios y Plataforma continuamente, así como para poder ofrecer publicidad personalizada según tus hábitos de navegación. La información recogida en las Cookies nos permite, además, mejorar nuestra Plataforma mediante estimaciones sobre datos estadísticos y patrones de uso (número de visitas, secciones más visitadas, tiempo de visita, etc.), conocer de manera estadística cómo interactúan los usuarios con la Plataforma con el fin de mejorar nuestros servicios, así como para adaptar la Plataforma a tus intereses individuales, la aceleración de las búsquedas, etc. Por favor, ten en cuenta que tanto tu gestión del panel de configuración de Cookies, como tu opción de rechazar las Cookies es específica para cada navegador que estés utilizando.La información almacenada en las Cookies de nuestra Plataforma es utilizada exclusivamente por nosotros, a excepción de aquellas identificadas en la sección 2 como “Cookies de terceros”, que son utilizadas y gestionadas por entidades externas para proporcionarnos servicios dirigidos a mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario al navegar en nuestra Plataforma.
